ARKIV

TELIA ÄR INTE LEVERANTÖR I ITUX-PORTALEN

Publicerad 2018-06-26

Telia har erbjudits möjligheten att vara leverantör i iTUX-portalen, men har själva valt att inte vilja fortsätta leverera tjänster till våra hyresgäster.  För hyresgäster som har avtal med Telia, så avslutas tjänsten i samband med att migreringen sker från Öppen fiber till iTUX- fibernätverk. 

Då vi fått många frågor kring detta, väljer vi att lägga ut denna information som en förklaring.

VIKTIG INFORMATION OM LANSERINGEN AV DET NYA...

Publicerad 2018-06-14

Vi befinner oss mitt i pågående lansering av iTUX Motala, det nya öppna fibernätverket. Som hyresgäst är det ett par saker som du behöver känna till.

När kopplas du som hyresgäst om till det nya öppna bredbandsnätet?

Datumet för när din lägenhet kopplas om framgår på den nya hemsidan https://motala.itux.se/. Skriv in din adress i den gröna rutan till höger för att få uppgift om tidpunkten för omkopplingen.

I cirka 1 200 av våra lägenheter kommer ny utrustning att installeras. Installation av utrustning påverkar inte tidpunkten för när den valda tjänsten kan börja användas.   

Vad måste du göra i samband med omkopplingen?

I samband med omkopplingen kommer leveransen från din befintliga tjänsteleverantör inte att upphöra, såvida du inte har tjänst från Telia eller Borenet. Telia och Borenet har valt att inte fortsätta leverera sina tjänster i iTUX Motala. Har du en tjänst från någon av dessa två tjänsteleverantörer behöver du beställa en ny tjänst på hemsidan https://motala.itux.se Startdatumet för din nya tjänst blir omkopplingsdatumet för din adress. Kontaktar du din nya tjänsteleverantör via telefon kan tjänsteleverantören se omkopplingsdatumet.

Tänk på att det kan ta några dagar att erhålla ny kundutrustning (wifi-router. IPTV-box osv) från din tjänsteleverantör.

OBS! Grundutbudet av TV-kanaler och bredbandstjänster från Com Hem via kabel-TV-uttaget (tre hål i väggen) påverkas inte och fortsätter att levereras precis som vanligt.

Måste du säga upp din nuvarande tjänst från Telia?

Nej. Telias tjänster via fibernätverket kommer att avvecklas automatiskt. Ingen uppsägning krävs av dig. Om du redan har sagt upp tjänsten kommer Telias tjänster upphöra från den tidpunkt som uppsägningen avser.

Har du fler frågor?

iTUX driver det öppna fibernätverket. Kontakta iTUX support på 0771-40 70 77 om du har ytterligare frågor. Du kan även hitta svar på vanliga frågor via hemsidan https://motala.itux.se/faq/

Om du har frågor om möjliga tjänsteleverantörers utbud i fibernätverket, t ex pris, så vänder du dig direkt till respektive tjänsteleverantör.  

SECURITAS ÖVERTAR ANSVARET FÖR...

Publicerad 2018-06-01

Fr o m 1 juni 2018 tar Securitas över ansvaret för all parkeringsbevakning för Bostadsstiftelsen Platens områden och parkeringsplatser. 

Förändringen innebär att det är Securitas som "lappar" bilar som står felparkerade i våra områden, vilket innebär att du som parkerat bilen på en felaktig plats får en kontrollavgift. Avgiften ska betalas till Securitas. Eventuella klagomål ska framföras direkt till Securitas på telefon 08 - 735 29 99. 

Omskyltning i alla våra områden med kontaktuppgifter till Securitas pågår just nu i våra områden.   

TRYCKFEL I VI I PLATEN

Publicerad 2018-05-25

Det har blivit fel på ett datum i kundtidningen Vi i Platen. 
Det gäller ett datum för aktiviteten 3-kamp för barn som Hyresgästföreningen arrangerar i Charlottenborg. 
Rätt datum ska vara lördagen den 18 augusti kl. 11 - 14, ingenting annat. I övrigt stämmer informationen i tidningen om aktiviteten. 

NYA REGLER FÖR PERSONUPPGIFTSBEHANDLING

Publicerad 2018-05-25

Idag, den 25 maj 2018 börjar den nya dataskyddsförordningen, GDPR att gälla.

• GDPR reglerar hanteringen av personuppgifter och stärker skyddet av den enskildes integritet samt ger dig rätt till information om och tillgång till dina personuppgifter. 
• Bostadsstiftelsen Platen har stor respekt för din integritet och behandlar dina personuppgifter på ett säkert sätt.
• Vi vill vara transparenta och öppna med vilka personuppgifter vi samlar in och hur vi använder uppgifterna så att du ska känna dig säker och trygg. • Bostadsstiftelsen Platen följer den nya lagstiftningen och hantering av personuppgifter sker med rättslig grund enligt den nya lagstiftningen. 

För mer informationen om vilka personuppgifter vi behandlar och till vilka ändamål de används samt hur vi samlar in personuppgifterna har vi skapat en särskild sida här på vår hemsida. Där får du också information om dina rättigheter och var du ska vända dig om du har frågor om hanteringen av dina personuppgifter. LÄS MER, KLICKA HÄR! 

PLANERAT UNDERHÅLL - AVSTÄNGD HISS

Publicerad 2018-05-17

Under vecka 22, dvs måndag den 28 maj - fredag den 1 juni, kommer hissen på Nedre Rådmansgatan 9 vara avstängd på grund av ett planerat underhållsarbete. 

Information lämnas i postboxarna till de som bor i det berörda huset. Om det finns ytterligare frågor,  kontakta områdeskontoret telefon: 0141 - 22 89 70 (vardagar 09.30 - 12.30) eller mejl: centrum@platen.se  

ÄNDRADE ÖPPETTIDER FÖR KRISTI...

Publicerad 2018-04-30

Bostadsstiftelsen Platen stänger onsdagen den 9 maj kl. 12.00 och öppnar igen måndag den 14 maj. 

Vid akuta problem i fastigheten, ring vår fastighets- och störningsjour 0141 - 21 95 40.

 

Platensgatan 1, Box 33, 591 21 Motala
Tel 0141-22 89 00 | Fax 0141-532 46
E-post: info@platen.se

Bostadsstiftelsen Platen är ett mycket stort företag i förhållande till Motalas storlek. Vi är dominerade på hyresmarknaden och har drygt 20 % av ortens befolkning boende hos oss. Vår affärsidé är att erbjuda allsidiga, goda och prisvärda bostäder till alla.

© Bostadsstiftelsen Platen    |    Kontakta oss    |     Sitekarta    |    Om cookies   |   GDPR   |   Bildbank  |   PS  |  SL