ARKIV

Torsdagen den 31 mars håller Kundcenter på Platensgatan 1 öppet som vanligt mellan 09.00 - 12.00 och 13.00 - 16.30. Däremot stänger Kundcenters servicetelefon inklusive vår centrala felanmälan kl. 10.00 och resten av dagen p g a utbildning. Du kan också nå oss via mejl på kundcenter@platen.se

Bostadsstiftelsen Platen stänger samtliga avdelningar/enheter kl. 12.00 torsdagen den 24 mars. Samtliga enheter/avdelningar öppnar igen tisdagen den 29 mars. Välkommen åter!

Com Hem har nu meddelat att kanalerna som tidigare varit avstängda, nu är i full drift igen. Det innebär att alla kanaler i grundutbudet är tillgängliga på samtliga områden.

Onsdagen den 23 december stänger hela företaget kl. 12.00. Julafton och Juldagen håller företaget helt stängt. Onsdagen den 30 december stänger hela företaget kl. 12.00. Nyårsafton och Nyårsdagen håller företaget stängt. Tisdagen den 5 januari stänger hela företaget kl. 12.00. Trettondedag Jul (6 januari) håller företaget stängt. Vid akuta problem i fastigheten när företaget håller stängt, kontakta vår fastighets- och störningsjour 0141 - 21 95 40.

På sidan 12 i kundtidningen i Vi i Platen har det smugit sig in ett tryckfel. Solfjäderstadens IBK spelar sina hemmamatcher i Sporthallen, ingen annanstans. Vi ber om ursäkt för tryckfelet.

Bostadsstiftelsen Platens styrelse har fastställt och överlämnat sitt hyresyrkande till Hyresgästföreningen. Vårt yrkande är en höjning med i genomsnitt 8,50 kronor per kvadratmeter fr o m 1 januari 2016, vilket motsvarar cirka 1 % i höjning. Ökade kostnader för bland annat el och fjärrvärme samt en fortsatt satsning på underhåll är förklaringen till hyresyrkandet.

Den 15 oktober inför vi ett nytt telefonnummer till Kundcenter. Därmed införs Kundcenters servicetelefon där du kan få svar på alla frågor kring uthyrning och dessutom ringa in din felanmälan. Det nya numret är 0141 - 655 855 och därefter får du möjlighet att göra olika val, beroende på ditt ärende. Dessutom ökas telefontiderna till att bli samma tider som tidigare gällt för felanmälan, nämligen vardagar 07.30 - 12.00 och 13.00 - 16.00. Tiderna kan dock ändras p g a personaldagar, inför helgdagar och liknande. Ändringar annonseras på hemsidan. Vi hoppas på detta sätt öka tillgängligheten till Kundcenters service och minska kötiderna i telefonen. Läs mer om Kundcenter nedan.

Klicka här för att läsa mer om Kundcenter