ARKIV

På grund av ett tekniskt fel hos vår systemleverantör, så kan denna månads hyresavi komma någon dag senare än normalt.
Det tekniska problemet består i att samtliga rabatter för hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll saknas på denna månads avier. 

Enligt prognosen från vår leverantör, så kommer detta problem att vara löst till nästa avisering, som kommer i mitten av november. Då får du som hyresgäst rabatten för november retroaktivt på decemberhyran.  

Vi har ännu en gång fått samtal från oroliga hyresgäster som fått besök eller samtal från personer som säger sig vilja byta ut nyckelbrickor/taggar. 
Dessa personer är inte från Securitas eller Bostadsstiftelsen Platen. 

Bostadsstiftelsen Platen har infört de s k taggsystemen i vissa fastigheter och arbetet pågår just nu i andra fastigheter. Det kan hända att Bostadsstiftelsen Platen behöver byta taggar, men inför ett byte får du en informationslapp från Bostadsstiftelsen Platen. Om du känner dig osäker kan du alltid fråga efter personens legitimation, om du inte känner igen den som kommer. Samtlig personal som har en säsongs- eller tillsvidareanställning har en giltig legitimation som de ska kunna visa upp.  Släpp inte in en person i lägenheten om du känner dig osäker. Lämna aldrig ut din tagg till en okänd person, taggen är en värdehandling, precis som en nyckel och du blir ersättningsskyldig om du inte lämnar tillbaka alla taggar när du flyttar.

Fortsätt gärna att höra av er till oss, om ni får påringningar eller besök av okända personer, så att vi kan försöka få stopp på dessa försök till bedrägerier. 

För dig som är Platenhyresgäst, så kommer snart ett utskick i din brevlåda om hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll (HLU). Det innehåller en mängd nyheter i år. Bland annat så kan du smidigt göra din HLU-beställning direkt inne på Mina sidor. 

Vi har sammanställt ett dokument med de vanligaste frågorna och svaren kring HLU och vi har tagit fram nya blanketter för beställning av köksluckor och handtag, bänkskivor och en blankett för golv. Dessa kommer också att finnas inne på Mina sidor inom kort. 

För att se utskicket, läsa de vanligaste frågorna och svaren samt titta på blanketterna, klicka här.  

Under hösten får alla hyresgäster möjligheten att påverka sin lägenhets underhåll, s k HLU. Tidigare år har vi endast sänt ut en papperskopia, som du som hyresgäst har kunnat fylla i och lämna in. Nyheten för i år är att du som hyresgäst kan göra din beställning via Mina Sidor. 

Just nu förbereds utskicket, eftersom alla även i år kommer att få en information på papper.
Dessutom förbereds Mina Sidor, där du ska kunna göra din beställning. Men just nu fungerar inte knapparna, du kan alltså inte beställa underhåll just nu, även om knapparna finns på mina Sidor. Det kommer att fungera när utskicket hamnar i din brevlåda. 

Om inget oförutsett inträffar, så delas HLU-pappren ut i slutet av september.  

Fr o m 1 juni 2018 har Securitas tagit över ansvaret för all parkeringsbevakning för Bostadsstiftelsen Platens områden och parkeringsplatser. 
Omskyltning med kontaktuppgifter till Securitas pågår just nu i våra områden.

Förändringen innebär att om du upptäcker att någon står på din parkeringsplats, så ska du kontakta Securitas på telefon 0771 - 76 70 00. Det är alltså  Securitas som skickar ut sin personal. 

Förändringen innebär också att det är Securitas som "lappar" bilar som står felparkerade i våra områden, vilket innebär att du som parkerat bilen på en felaktig plats får en kontrollavgift. Avgiften ska betalas till Securitas. Eventuella klagomål på kontrollavgiften ska framföras direkt till Securitas på telefon 08 - 735 29 99.

Länsstyrelsen har bestämt att fr o m idag, fredagen den 17 augusti häva eldningsförbudet i Östergötland. Nu är det alltså tillåtet att grilla igen, både på våra egna gårdar och runt om i naturen.   

Om du är intresserad av mer information, se Länsstyrelsens eller kommunens hemsida.  

Den 25 juni ändrades telefontiderna för Kundcenters servicetelefon. De nya öppettiderna är vardagar kl. 08.00 – 12.00. Kundcenter kommer liksom tidigare att vara öppet för besök kl. 09.00 – 12.00 och 13.00 – 16.30.

Under vecka 29 och 30 kommer områdeskontoren var stängda för besök. Däremot är telefontiden till områdesteamet oförändrad, dvs vardagar mellan 09.30 - 12.30. 

Vi önskar alla en Trevlig sommar!